Pendant leur long calvaire, les otages ont subi des privations et des sévices importants. Parfois, quand ils étaient frappés et torturés, leurs bourreaux leur expliquaient que c'était à cause de la politique de Ben Gvir contre les terroristes emprisonnés en Israël.
Le ministre de la Sécurité nationale a considérablement modifié les conditions de détention des terroristes en prison en Israël, leur supprimant beaucoup d'avantages. Selon le témoignage de certains otages, dès qu'il prenait la parole sur ce sujet dans les médias, leurs gêoliers les martyrisaient.
"Je me souviens qu'ils sont venus vers nous et nous ont littéralement roués de coups'', décrit l'ex otage Bar Kuperstein. ''Ils disaient : 'C'est à cause de Ben Gvir. Ce qu'il fait subir à nos prisonniers, vous allez le payer en retour'. Ils ont répété cela plusieurs fois. Ils nous ont mis face à un mur, nous ont battus, humiliés. Ensuite, ils m'ont emmené dans une pièce, ont attaché mes jambes à un bâton et ont commencé à me frapper la plante des pieds. Ils m'ont cassé plusieurs orteils - pendant un mois entier, je n'ai pas pu marcher", a raconté Kuperstein.
Il a poursuivi en décrivant la terreur ressentie : "Je pensais qu'ils allaient me couper les jambes. Vous vous dites - c'est fini, c'est la fin. Toute votre vie défile devant vos yeux".
Dans cet entretien, il a également évoqué les interrogatoires subis en captivité, sous la menace d'une arme : "Ils voulaient savoir qui était soldat et qui ne l'était pas. J'ai dit que je n'étais plus en service actif, que je travaillais seulement dans la sécurité. J'ai réussi à les embrouiller. À ce moment-là, j'essayais juste de survivre".